Для покупки билетов на футбол необходимо заблаговременно оформить электронную карту болельщика. Карта болельщика можно оформить в МФЦ во всех районах города или в личном кабинете на портале Госуслуг. Карта болельщика выпускается в электронном виде и доступна в личном кабинете портала Госуслуг. Для тех, кто не успел оформить карту заранее, за день и в день матча непосредственно перед Газпром Ареной оформлять карты будут 5 мобильных офисов на 13 окон и специально созданный временный центр аккредитации на 40 окон. Рекомендуется оформить карту болельщика заранее, чтобы не создавать очереди и не опоздать на матч.